IMPLANTACIÓN DEL MODELO DE EXCELENCIA EFQM
Para alcanzar el éxito, las organizaciones establecen un sistema de gestión apropiado. El Modelo EFQM de Excelencia es un instrumento práctico y no prescriptivo que ayuda a las organizaciones a sensibilizarlas en un punto de partida que les permite identificar sus fortalezas y áreas de mejora con relación a su misión y visión.
Las organizaciones excelentes definen los resultados que quieren lograr como parte de su estrategia, a través de la planificación, despliegue, evaluación, revisión y mejora del enfoque que les permita cumplir con los objetivos y metas trazadas; construyendo una cultura de aprendizaje, creatividad e innovación.